گزارشی در مورد رویکردهای بنیادی و مرحله ای تغییرات مدیریت در شرکت مخابرات بریتانیا شعبه ایرلند شمالی ( BTNI )خلاصه گزارش
این گزارش ، بعنوان بخشی از یک پروژه جامع ، حاصل یک مطالعه موردی است که در شرکت مخابرات بریتانیا شعبه ایرلند شمالی ( BTNI ) ، از بین معدود سازمان هایی که در شهر اولستر مدیریت کیفیت فراگیر ( TQM ) و مهندسی مجدد فرایند کاری ( BPR ) را در مقیاس وسیع پیاده نموده اند ، انجام شده و در آن آخرین پروژه مهندسی مجدد شرکت مذکور در قالب مفاهیم مشخص تئوری تشریح می گردد که شامل مفهوم BPR و نیز شرایط خاصی است که اجرای عملی و موثر BPR را امکان پذیر می نماید. همچنین مواردی از قبیل تأثیر بروز بحران بعنوان انگیزه لازم جهت پیاده سازی BPR و کارآمدترین روش اجرای آن ، نقش فناوری اطلاعات(IT) ، دستاوردهای احتمالی BPR ، تعامل بین TQM ، BPR و چگونگی کاربرد این دو عامل مکمل در تغییرات مدیریتی و در راستای پیشرفت شرکت مورد مطالعه قرار می گیرد . در واقع به پشتوانه دیدگاهی دورنگر و راهکاری موثر جهت تحول درون سازمانی ، که خود در برگیرنده اجزای بسیاری می باشد، اهداف TQM ، BPR در شرکت BTNI تا حد زیادی محقق گردیده اند.
نویسنده هومن حبیبی
اگر:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
برابر
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
باشد... آنگاه داریم...
کار سخت : HARD WORK
H + A + R + D + W + O + R + K
%98 = 11 + 18 + 15 + 23 + 4 + 18 + 1 + 8
دانش : KNOWLEDGE
K + N + O + W + L + E + D + G + E
%96 = 5 + 7 + 4 + 5 + 12 + 23 + 15 + 14 + 11
دوست داشتن : LOVE
L + O + V + E
%54 = 5 + 22 + 15 + 12
خوشبختی : LUCK
L + U + C + K
%47 = 11 + 3 + 21 + 12
(بیشتر ما تصور نمی کنیم که این مورد خیلی مهم باشد)
پس چه چیز %100 را می سازد؟؟؟
پول؟؟؟...نه MONEY !!!!
M + O + N + E + Y
%72 = 25 + 5 + 14 + 15 + 13
راهبری؟؟...نه LEADERSHIPE !!!
L + E + A + D + E + R + S + H + I + P
%97 = 16 + 9 + 8 + 19 + 18 + 5 + 4 + 1 + 5 + 12
هر مسئله ای راه حلی دارد تنها اگر نگرشمان را تغییر دهیم.
به قسمت بالا برگردید، به %100
واقعا چه چیزی برای یک قدم پیشتر رفتن احتیاج داریم؟؟
نگرش : ATTITUDE
A + T + T + I + T + U + D + E
%100 = 5 + 4 + 21 + 20 + 9 + 20 + 20 + 1
این نگرش ما نسبت به زندگی و کار است که زندگی را به %100 می سازد!!!
نگرش تان را تغییر دهید تا بتوانید زندگی تان را تغییر دهید!!!
حالا شما جواب سئوال را می دانید چه کاری انجام خواهید داد؟؟؟
نگرش همه چیز است.
منبع : دو هفته نامه حقیقت
